Rujukan Laman

Maklumat Anda Dilindungi dengan Standar Ketat

Di audi108, data peribadi anda adalah harta yang kami jaga dengan enkripsi tingkat bank dan kawalan akses berlapis.

Enkripsi SSL 256-bitKawalan akses berlapisAudit keselamatan berkalaTiada perkongsian pihak ketiga tanpa persetujuan
audi108 Maklumat Anda Dilindungi dengan Standar Ketat
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami menguruskan data anda, kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan privasi anda kepada [email protected]. Kami membalas dalam 24 jam dengan maklumat lengkap tentang cara data anda dikendalikan dan langkah perlindungan yang kami gunakan.
Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di tapak web audi108. Waktu beroperasi adalah 08:00 hingga 22:00 waktu Malaysia setiap hari. Staf kami siap membantu pertanyaan data pribadi atau keselamatan akaun anda.
Permintaan Tertulis Untuk permintaan tertulis mengenai akses data lengkap atau pemadaman akaun, surat boleh dihantar kepada alamat kantor kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari kerja sesuai dengan undang-undang privasi tempatan yang terpakai.
PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Mengamankan dan Menguruskan Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah fokus utama kami. Kami menggunakan protokol keselamatan terkini untuk melindungi setiap transaksi dan maklumat peribadi yang anda berkongsi dengan audi108.

Enkripsi dan Penyimpanan

Semua data anda disimpan dengan enkripsi end-to-end dan sandaran harian. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit penuh; hanya maklumat pembayaran yang disahkan yang disimpan untuk penarikan dana dengan aman.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingat keutamaan anda dan memastikan keselamatan sesi. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam pengaturan penyemak imbas. Kami tidak menggunakan kuki untuk menjual data anda kepada pedagang.

Pengesahan Identiti

Untuk melindungi akaun anda, kami mengesahkan identiti pada pendaftaran dan penarikan dana besar. Anda mungkin perlu menyediakan sijil identiti, bukti alamat atau wajah untuk pemeriksaan. Ini memenuhi piawaian pencegahan penipuan tempatan.

Masa Penyimpanan Data

Data transaksi anda disimpan selama lima tahun untuk pematuhan peraturan kewangan. Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod selama tiga tahun untuk tujuan penipuan dan audit.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda atau minta pemadaman akaun sepenuhnya. Hubungi [email protected] dengan permintaan tertulis. Kami akan bertindak balas dalam 14 hari kerja dengan mengikut undang-undang privasi tempatan.

Hubungan Pegawai Privasi

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang bagaimana kami menguruskan data anda, anda boleh menghubungi pegawai privasi kami melalui [email protected]. Kami melakukan audit privasi tahunan dan mematuhi garis panduan perlindungan data di wilayah yang disokong.

Pertanyaan Sering Ditanya tentang Privasi

Maklumat tambahan untuk membantu anda memahami bagaimana audi108 menguruskan privasi anda semasa anda bermain, mendepositkan dan menarik dana di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat, maklumat pembayaran, sejarah bermain dan alamat IP. Ini membantu kami mengesahkan identiti anda, memproses penarikan dana, menghindari penipuan dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyebarkan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Data transaksi disimpan selama lima tahun untuk pematuhan kewangan. Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod selama tiga tahun untuk keselamatan dan audit, kemudian memadamkannya dengan selamat.

Hantarkan e-mel kepada [email protected] dengan permintaan tertulis untuk akses data lengkap atau pemadaman akaun. Sertakan nama pengguna dan alamat e-mel kami. Kami akan bertindak balas dalam 14 hari kerja dengan salinan data atau pengesahan pemadaman.

Tidak. Kami hanya menggunakan kuki untuk ingat keutamaan anda dan keselamatan sesi di audi108. Kami tidak menjejak anda di laman web lain. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Semua transaksi pemindahan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh. Hanya maklumat pembayaran yang disahkan disimpan untuk penarikan dana yang dienkripsi dan diamankan oleh pelayan berlapis.

Hubungi [email protected] atau pegawai privasi kami dengan segera. Kami akan menyiasat setiap laporan dalam 24 jam dan mengambil tindakan pemulihan yang cepat. Anda juga boleh melaporkan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan di wilayah anda.